Allgemeine Verkaufsbedingungen

Letzte Aktualisierung: [DATUM]. Mustervorlage, vor der Veröffentlichung von einem Juristen prüfen lassen.

1. Verkäufer

[FIRMENNAME], [RECHTSFORM], mit einem Stammkapital von [STAMMKAPITAL], eingetragen unter der Nummer [RCS/SIREN], mit Sitz in [ADRESSE]. USt-IdNr.: [NUMMER]. Kontakt: [E-MAIL].

2. Produkte

• Standard-Geschenk: eine vollständig personalisierte Vorlage aus dem Katalog, inklusive herunterladbarem Video.
• Option „Cartoon-Version“: das Gesicht im Stil des Spiels neu gezeichnet. Sie wird nur berechnet, wenn der Käufer einen der generierten Vorschläge auswählt.
• Maßgeschneidertes Geschenk: ein auf Anfrage erstelltes Spiel nach dem vom Käufer vor der Zahlung bestätigten Vorschlag, geliefert innerhalb von 24 Std. (48 Std., wenn die Tageskapazität erreicht ist und der Käufer vor der Zahlung darüber informiert wird). Eine Änderungsrunde ist enthalten.
• Option „Express“: Lieferung des maßgeschneiderten Geschenks innerhalb von 6 Std., nur zu den angegebenen Zeiten verfügbar.

3. Preise

Die Preise verstehen sich in Euro inklusive aller Steuern (französische Mehrwertsteuer von 20 %; für Kunden aus anderen Mitgliedstaaten gilt die EU-Regelung der einzigen Anlaufstelle, OSS). Maßgeblich ist der zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung angezeigte Preis.

4. Bestellung und Zahlung

Die Bestellung wird durch die Zahlung auf der sicheren Seite unseres Dienstleisters Stripe abgeschlossen (Bankkarte, Apple Pay, Google Pay und lokale Zahlungsmittel). Das Geschenk wird erst nach Bestätigung der Zahlung durch Stripe aktiviert. Ein Beleg und eine Rechnung werden per E-Mail gesendet und sind im Kundenbereich verfügbar.

5. Lieferung

Das Standard-Geschenk wird unmittelbar nach der Zahlung als Link, QR-Code und druckbare Karte geliefert, sofern keine menschliche Prüfung erfolgt (höchstens einige Stunden). Nach der Zahlung kann das Geschenk nicht mehr geändert werden.

6. Widerrufsrecht

Gemäß Artikel L221-28 13° des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) kann das Widerrufsrecht nicht ausgeübt werden bei der Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn mit der Ausführung nach ausdrücklicher vorheriger Zustimmung des Verbrauchers und ausdrücklichem Verzicht auf sein Widerrufsrecht begonnen wurde. Vor der Zahlung hakt der Käufer das Kästchen an: „Ich verlange die sofortige Lieferung meines Geschenks und verzichte auf mein Widerrufsrecht.“ [Genaue Formulierung von einem Juristen bestätigen lassen.]

7. Erstattungen

• Bei der menschlichen Prüfung abgelehntes Geschenk: automatische vollständige Erstattung.
• Nicht fristgerecht geliefertes oder von der Moderation abgelehntes maßgeschneidertes Geschenk: vollständige Erstattung durch unser Team, sobald die Verspätung festgestellt wird.
• Nicht innerhalb von 6 Std. geliefertes Express: Erstattung nur des Express-Aufpreises durch unser Team.

Erstattungen erfolgen auf das verwendete Zahlungsmittel, je nach Bank innerhalb von 5 bis 10 Tagen.

8. Rabattcodes

Rabattcodes werden auf der Zahlungsseite eingegeben, sind nicht kombinierbar, sofern nicht anders angegeben, und können nicht in Bargeld umgetauscht werden.

9. Gesetzliche Gewährleistung

Der Käufer genießt die gesetzliche Konformitätsgewährleistung für digitale Inhalte (Artikel L224-25-12 ff. des französischen Code de la consommation).

10. Schlichtung

Bei einem ungelösten Streit kann der Verbraucher kostenlos die Verbraucherschlichtungsstelle anrufen: [NAME UND KONTAKTDATEN DER SCHLICHTUNGSSTELLE]. Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht.